客戶服務(wù)

     盛夏七月，揚(yáng)帆起航。為幫助新員工快速融入公司、更好開展工作，近日，百瑞信托舉辦了2022新青年培訓(xùn)班。培訓(xùn)班遵循調(diào)研-授課-實(shí)踐-強(qiáng)化四步學(xué)習(xí)思路，努力實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)的學(xué)研創(chuàng)落完整閉環(huán)，為新青年提供充實(shí)的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。

調(diào)研，摸準(zhǔn)培訓(xùn)脈搏

     沒(méi)有“準(zhǔn)星”，難瞄“靶心”。為確保課程設(shè)計(jì)契合新青年學(xué)習(xí)需求，摸準(zhǔn)培訓(xùn)脈搏，培訓(xùn)班精心設(shè)計(jì)調(diào)研問(wèn)卷，開班前收集調(diào)研問(wèn)卷47份，獲得學(xué)員在培訓(xùn)形式、課程偏好、授課方式等方面的全面反饋建議，作為培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)與實(shí)施依據(jù)。同時(shí)征求授課部門建議，完善課程體系，更新培訓(xùn)課件并編寫在線考試試題，讓課程更加契合學(xué)員學(xué)習(xí)需求。

授課，注重精準(zhǔn)滴灌

     本次培訓(xùn)內(nèi)容豐富、安排緊湊，邀請(qǐng)了公司前中后臺(tái)有豐富工作經(jīng)驗(yàn)和極強(qiáng)專業(yè)能力的部門負(fù)責(zé)人、骨干員工擔(dān)任講師，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)授課。課程內(nèi)容從公司戰(zhàn)略到業(yè)務(wù)介紹，從合規(guī)風(fēng)控到業(yè)務(wù)政策，同時(shí)融合中后臺(tái)業(yè)務(wù)相關(guān)部門工作流程與政策要求，幫助新員工全面了解公司全貌。為幫助大家快速融入在百瑞的工作與生活，培訓(xùn)安排優(yōu)秀員工代表與新員工深入交流、分享經(jīng)驗(yàn)體會(huì)，開展形式活潑、氛圍輕松的“破冰活動(dòng)”。

實(shí)踐，激發(fā)培訓(xùn)熱情

     本次培訓(xùn)在現(xiàn)場(chǎng)授課基礎(chǔ)上融合小組團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)理念，培訓(xùn)學(xué)員基于跨部門跨區(qū)域原則組成學(xué)習(xí)小組，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)授課內(nèi)容自擬選題，利用培訓(xùn)所學(xué)分工合作編制小組任務(wù)方案。同時(shí)為激發(fā)小組學(xué)習(xí)熱情，各小組作業(yè)方案面向公司全體員工進(jìn)行展示票選，以增強(qiáng)公司上下對(duì)新青年伙伴的了解。

強(qiáng)化，夯實(shí)培訓(xùn)效能

     現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)結(jié)束后，培訓(xùn)班又將本次培訓(xùn)課程內(nèi)容上傳至公司電投壹線上課堂，充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+”學(xué)習(xí)優(yōu)勢(shì)，為新員工溫故復(fù)習(xí)、持續(xù)夯實(shí)培訓(xùn)效能提供便利。后續(xù)新青年線上考試將擇期舉行。

     青衿之志，履踐致遠(yuǎn)。云程發(fā)軔，萬(wàn)里可期。通過(guò)本次培訓(xùn)，進(jìn)一步增強(qiáng)了新員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同感、歸屬感，激發(fā)了新青年們奮發(fā)作為的工作激情，大家紛紛表示，培訓(xùn)的結(jié)束，是行動(dòng)的開始，在未來(lái)的工作中將以更加飽滿的工作熱情，踔厲奮發(fā)、擔(dān)當(dāng)作為，為百瑞高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量。