客戶服務(wù)

     百瑞信托作為國家電投金融板塊成員之一，產(chǎn)業(yè)金融業(yè)務(wù)是公司服務(wù)實體經(jīng)濟和綠色發(fā)展的使命所在。百瑞信托“十四五”發(fā)展規(guī)劃和產(chǎn)業(yè)金融業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃，明確了公司以集團公司“2035一流戰(zhàn)略”和電投產(chǎn)融（資本控股）“一流產(chǎn)業(yè)金融”為指導(dǎo)，立足集團公司產(chǎn)業(yè)發(fā)展，堅持“以融促產(chǎn)、以融強產(chǎn)”，實現(xiàn)信托與產(chǎn)業(yè)的優(yōu)勢互補、充分融合、互相促進，共同為社會創(chuàng)造新的價值。

     為更好開展產(chǎn)業(yè)金融業(yè)務(wù)，服務(wù)集團各板塊業(yè)務(wù)需要，2022年6月，百瑞信托與上海交大國家電投智慧能源創(chuàng)新學(xué)院合作，啟動了百瑞信托“學(xué)研創(chuàng)落·助力產(chǎn)融”訓(xùn)練營，近日，歷時半年之久的訓(xùn)練營順利結(jié)營。訓(xùn)練營響應(yīng)百瑞產(chǎn)業(yè)金融業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃，探索運用集團公司“學(xué)研創(chuàng)落”學(xué)習(xí)方法，精心開展課程設(shè)計、課堂運營、學(xué)習(xí)考核等環(huán)節(jié)，激勵學(xué)員在“學(xué)習(xí)研討—思考轉(zhuǎn)化—自我提升—落地落實”中提升產(chǎn)融知識和業(yè)務(wù)能力。

學(xué)：自學(xué)導(dǎo)學(xué)抓學(xué)習(xí)研討

     好的學(xué)習(xí)源于好的課程設(shè)計與實施。通過前期積極向產(chǎn)業(yè)金融一部、產(chǎn)業(yè)金融二部和項目評審三部等相關(guān)業(yè)務(wù)部門深度調(diào)研，結(jié)合上海交大智慧能源創(chuàng)新學(xué)院課程庫，訓(xùn)練營設(shè)計了“產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟-集團戰(zhàn)略-基礎(chǔ)知識-業(yè)務(wù)投資-前沿技術(shù)”為主線的課程體系。

     視頻基礎(chǔ)課程面向各部門推薦報名的29名學(xué)員，依托智慧能源創(chuàng)新學(xué)院網(wǎng)絡(luò)平臺，設(shè)置涵蓋集團戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)規(guī)劃、經(jīng)營業(yè)務(wù)、前沿技術(shù)等15大類60門專業(yè)基礎(chǔ)課程，幫助學(xué)員系統(tǒng)學(xué)習(xí)集團產(chǎn)融業(yè)務(wù)基礎(chǔ)課程知識。

     直播授課定位于專業(yè)課程學(xué)習(xí)與研討交流，授課對象面向公司全體員工。培訓(xùn)講師來自戰(zhàn)略研究院、綠能科技、碳資產(chǎn)管理公司等集團公司業(yè)務(wù)骨干，以及上海交大、復(fù)旦大學(xué)學(xué)者名師，授課內(nèi)容從產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟到行業(yè)投資，從碳資產(chǎn)、風(fēng)力發(fā)電到綜合智慧能源，既有教授學(xué)者基于系統(tǒng)深入研究的前沿理論，也有業(yè)務(wù)骨干基于實戰(zhàn)經(jīng)驗的干貨分享，從理論到實踐，從前沿到一線，全方位的產(chǎn)業(yè)金融理論知識和實操體驗，幫助業(yè)務(wù)部門更深刻把握集團成員單位的業(yè)務(wù)需求。

研：課前中后促思考轉(zhuǎn)化

     問題導(dǎo)向式研討學(xué)習(xí)更容易啟發(fā)深入思考。訓(xùn)練營嘗試將課程的價值鏈從課堂上延伸到課前與課后，課前征集學(xué)員問題，要求學(xué)員帶著問題上課，課堂上通過培訓(xùn)加分等方式鼓勵學(xué)員積極與講師互動交流，課后通過培訓(xùn)積分獎勵等方式鼓勵參訓(xùn)學(xué)員積極提交有干貨的培訓(xùn)心得分享。課前、課中和課后全流程要求，促使員工通過“問題-知識-心得”系統(tǒng)學(xué)習(xí)提高培訓(xùn)知識與技能的獲得感。

創(chuàng)：培訓(xùn)輸出助自我提升

     學(xué)習(xí)培訓(xùn)重點在于自我提升。為避免學(xué)員所學(xué)知識停留在課堂上，訓(xùn)練營鼓勵參訓(xùn)學(xué)員在總結(jié)中加深理解與思考。參訓(xùn)學(xué)員共提交24篇培訓(xùn)心得，內(nèi)容包括所學(xué)內(nèi)容復(fù)盤、個人學(xué)習(xí)所獲以及工作啟發(fā)等，努力拉近培訓(xùn)與工作的距離，幫助學(xué)員深度思考、助力自身工作改進與提升。

落：閉環(huán)學(xué)習(xí)促落地落實

     落地是培訓(xùn)的歸宿，也是最具挑戰(zhàn)性的環(huán)節(jié)。如何助力學(xué)員學(xué)以致用一直是訓(xùn)練營重點研究的課題。訓(xùn)練營通過學(xué)習(xí)筆記、社群提醒、積分激勵、在線考試等方式推動問題導(dǎo)向型深度學(xué)習(xí)，鼓勵學(xué)員學(xué)以致用、助力業(yè)務(wù)開展，制定具體業(yè)務(wù)行動或工作提升計劃，幫助學(xué)員在“學(xué)習(xí)研討—思考轉(zhuǎn)化—自我提升—落地落實”的閉環(huán)學(xué)習(xí)中提高工作質(zhì)效。

     百瑞信托“學(xué)研創(chuàng)落·助力產(chǎn)融”訓(xùn)練營是百瑞信托踐行集團公司“學(xué)研創(chuàng)落”學(xué)習(xí)方法的一次有益嘗試。訓(xùn)練營累計參訓(xùn)學(xué)員236人次，完成課程學(xué)習(xí)超過270門次，培訓(xùn)內(nèi)容得到參訓(xùn)學(xué)員的充分認可。

     下一步，百瑞信托將立足業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型方向，以能力提升為導(dǎo)向，以學(xué)習(xí)培訓(xùn)為抓手，持續(xù)探索優(yōu)化培訓(xùn)實施路徑，針對性提升培訓(xùn)效果，幫助員工在“真學(xué)真懂真用”中踐行“真信真干真成”的深刻內(nèi)涵，以一流的業(yè)務(wù)培訓(xùn)助力公司高質(zhì)量轉(zhuǎn)型發(fā)展。